◇社会での言葉遣い◇

学生生活の習慣で思わず使ってしまう間違った敬語｡

分かっているのに思わず使ってしまう敬語｡

ここで社会での言葉遣いを確認しましょう｡

･敬語･

敬語･･･相手に対する敬意を表す言葉｡

敬語には､尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類がある｡

�|尊敬語･･･相手の立場を高めて直接敬意を表す言葉｡

�}謙譲語･･･自分の立場を低くすることで敬意を表す言葉｡

�~丁寧語･･･丁寧な言葉遣いで相手に対する敬意を表す言葉｡

･バイト敬語･

■過去形･･･｢よろしかったでしょうか?｣

直前の事を過去形で聞くのは間違いです｡

正｢よろしいですか?｣

■～からお預かり･･･｢1000円からお預かりします｣

1000円から(代金を)お預かりすると捉えられるかも知れませんが､

｢から｣は不要です｡

正｢1000円お預かりします(お釣りがない場合は"頂戴します")｣

･過剰敬語･

■二重敬語･･･｢企画部の田中さん､いらっしゃられますか?｣

｢いらっしゃる｣と｢おられる｣の二つの敬語が入っています｡

正｢部長の田中さん､いらっしゃいますか/おられますか?｣

■こちら～ほう～なります･･･｢こちら領収書のほうになります｣

一見丁寧に見えますが､過剰敬語･バイト敬語の一種です｡

正｢領収書でございます｣

･つい言ってしまう･

■さん･敬称付け･･･

社外の方への応対で社内の人間を｢～～さん･課長｣と呼んでしまう

のは正しくない｡社内の人間は呼び捨てで呼ぶこと｡

ついつい言ってしまうので注意｡

■ご苦労様でした･･･

これは目下の人をねぎらう言葉｡

目上の人には｢お疲れ様でした｣と声を掛けましょう｡